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      行李寄存服務

      發(fā)布日期:2020-09-22 作者:廣東佛山創(chuàng)意園文化旅游景區(qū) 點擊數(shù):47

      創(chuàng)意園為您提供行李寄存服務,寄存前請仔細閱讀以下須知:

      1.寄存物品要求

      首先詢問是否有貴重、易碎、基易燃、易爆物品。如有現(xiàn)金、護照、金飾、玉器等應禮貌告訴客人存放在酒店的保險箱內,對易燃、易爆物品,酒店不允許存放。

      2.填寫寄存行李牌

      一定要注明客人姓名、件數(shù)、存取日期及經辦人等,請客人在行李牌的上半部簽字,并將下半部撕下,交客人保管,作為領取行李時的憑證。然后在行李寄存登記本上填寫寄存記錄,注明行李存放處、件數(shù)、行李號碼、特征及存取日期。

      3.安全存放行李

      將上半部行李寄存牌系在行李上,寄存行李應存放在指定寄存房內,并將客人的幾件行李用繩串在一起。

      4.行李領取

      當客人取行李時,須收回行李寄存牌的下半部,并請客人當場在下半部的寄存牌上簽字,并說明行李件數(shù),然后將上下半部行李寄存牌的簽字核對,證實二者簽字相同后,將行李交給客人。

      5.特殊情況處理

      他人代領行李:代領者來取行李時,出示有效省份證件并問清寄存客人的姓名及行李件數(shù)。收下行李寄存牌的下聯(lián),經與上聯(lián)和行李寄存記錄核對后,確認無誤將行李交給代領人,請代領人寫收條。 客人行李寄存牌遺失時領取行李:請客人出示有效證件,核對簽字,并請客人將出寄存的件數(shù)、行李所放物品及房號。確準是該客人的行李后,需請客人填寫專為此準備的領取行李寄存證明,并在行李寄存記錄上做好記錄。

      住店客人物品轉交給店外客人:接到物品時,首先應有禮貌的向客人說明,委托轉交的物品不應是國家規(guī)定違紀的物品,并核對一下。同時要問清取物人的姓名、單位、地址、電話,問清留物人姓名及房號。在住客留物給朋友領取記錄表做好記錄。

      店外客人物品轉交給住店客人:接到物品時,首先應有禮貌的向客人說明,委托轉交的物品不應是國家規(guī)定違紀的物品,并核對一下。同時要問清取物人的姓名、房號、以及留物人姓名、具體住址和電話。在訪客留物給住店客人領取記錄表上做好記錄。在物品上系上行李寄存牌,并寫上有關內容、存放地點。給客人留言通知客人,并請客人簽收物品。

      寄存地址

      佛山市禪城區(qū)季華四路佛山創(chuàng)意園1號樓1樓游客服務中心

      聯(lián)系電話

      0757-82661888

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