創(chuàng)意園為您提供行李寄存服務(wù)，寄存前請仔細閱讀以下須知：

1.寄存物品要求

首先詢問是否有貴重、易碎、基易燃、易爆物品。如有現(xiàn)金、護照、金飾、玉器等應(yīng)禮貌告訴客人存放在酒店的保險箱內(nèi)，對易燃、易爆物品，酒店不允許存放。

2.填寫寄存行李牌

一定要注明客人姓名、件數(shù)、存取日期及經(jīng)辦人等，請客人在行李牌的上半部簽字，并將下半部撕下，交客人保管，作為領(lǐng)取行李時的憑證。然后在行李寄存登記本上填寫寄存記錄，注明行李存放處、件數(shù)、行李號碼、特征及存取日期。

3.安全存放行李

將上半部行李寄存牌系在行李上，寄存行李應(yīng)存放在指定寄存房內(nèi)，并將客人的幾件行李用繩串在一起。

4.行李領(lǐng)取

當客人取行李時，須收回行李寄存牌的下半部，并請客人當場在下半部的寄存牌上簽字，并說明行李件數(shù)，然后將上下半部行李寄存牌的簽字核對，證實二者簽字相同后，將行李交給客人。

5.特殊情況處理

他人代領(lǐng)行李：代領(lǐng)者來取行李時，出示有效省份證件并問清寄存客人的姓名及行李件數(shù)。收下行李寄存牌的下聯(lián)，經(jīng)與上聯(lián)和行李寄存記錄核對后，確認無誤將行李交給代領(lǐng)人，請代領(lǐng)人寫收條。 客人行李寄存牌遺失時領(lǐng)取行李：請客人出示有效證件，核對簽字，并請客人將出寄存的件數(shù)、行李所放物品及房號。確準是該客人的行李后，需請客人填寫專為此準備的領(lǐng)取行李寄存證明，并在行李寄存記錄上做好記錄。

住店客人物品轉(zhuǎn)交給店外客人：接到物品時，首先應(yīng)有禮貌的向客人說明，委托轉(zhuǎn)交的物品不應(yīng)是國家規(guī)定違紀的物品，并核對一下。同時要問清取物人的姓名、單位、地址、電話，問清留物人姓名及房號。在住客留物給朋友領(lǐng)取記錄表做好記錄。

店外客人物品轉(zhuǎn)交給住店客人：接到物品時，首先應(yīng)有禮貌的向客人說明，委托轉(zhuǎn)交的物品不應(yīng)是國家規(guī)定違紀的物品，并核對一下。同時要問清取物人的姓名、房號、以及留物人姓名、具體住址和電話。在訪客留物給住店客人領(lǐng)取記錄表上做好記錄。在物品上系上行李寄存牌，并寫上有關(guān)內(nèi)容、存放地點。給客人留言通知客人，并請客人簽收物品。

寄存地址

佛山市禪城區(qū)季華四路佛山創(chuàng)意園1號樓1樓游客服務(wù)中心

聯(lián)系電話

0757-82661888

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